Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le site OSONS Conseil & Formation. Elle vise à vous informer des données que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des droits dont vous disposez. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le cadre légal applicable (RGPD et loi Informatique et Libertés).
2. Données collectées
Nous recueillons les catégories de données suivantes :
- Informations d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation
- Données de communication : messages échangés via notre formulaire de contact
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos services (inscriptions, facturation, support client)
- Améliorer l’expérience de navigation et la performance du site
- Envoyer des communications marketing et des newsletters, sous réserve de votre consentement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergeur, solution d’e-mailing) strictement pour l’exécution de leurs services
- Autorités publiques, si la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale
Aucun transfert hors Union européenne n’a lieu sans garanties adaptées.
5. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et établir des statistiques de fréquentation.
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies directement depuis votre navigateur.
Les cookies tiers (Google Analytics, réseaux sociaux) sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Sécurité et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Les données sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de leur finalité :
- Données de navigation : 13 mois
- Données clients et contractuelles : 3 ans
Passé ce délai, elles sont supprimées ou rendues anonymes.
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- D’accès, de rectification et de suppression de vos données
- À la limitation ou à l’opposition au traitement
- À la portabilité de vos informations
Pour exercer ces droits, envoyez une demande à l’adresse indiquée dans la section Contact.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
OSONS Conseil & Formation
10 - 14 rue Jean Perrin - 17000 LA ROCHELLE
E-mail : contact@osons-formation.fr
9. Évolutions de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales et techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuels changements.
Informations complémentaires
Vous pouvez désigner un délégué à la protection des données (DPO) si vous traitez un volume important de données sensibles.
Si vous souhaitez plus de détails sur la sécurité de vos informations, nous pouvons vous fournir notre registre des traitements et nos procédures internes.
En cas de litige, vous avez la possibilité de saisir la CNIL ou tout autre autorité compétente.